Malatya Büyükşehir Belediyesi Ulaşım ve Toplu Taşıma Hizmetleri (MOTAŞ) bünyesinde hizmet veren toplu taşıma araçları, son zamanlarda vatandaşların en büyük şikayet konularından biri haline geldi. Özellikle 17/B hattını kullanan yolcular, her gün benzer manzaralarla karşılaşmaktan yoruldu. Şoförlerin hız merakı ve durak saatlerine geç gelmesi, günlük yaşamı olumsuz etkilerken, bu duruma çözüm olması beklenen MOTAŞ uygulaması ise vatandaşlara yanlış bilgiler veriyor.
İşine, okuluna veya randevularına yetişmeye çalışan vatandaşlar, 17/B otobüs hattında adeta bir stres testinden geçiyor. Yolcuların aktardığına göre, bu hattaki bazı şoförler hız sınırlarını hiçe sayarak tehlikeli manevralar yapıyor. Duraklarda bekleyen vatandaşlar ise otobüsün ya saatinden önce geçip gittiğini belirtiyor.
Zamanında olması gereken durakta bulunmayan otobüsler yüzünden duraklarda uzun kuyruklar oluşuyor. Vatandaşlar soğukta veya sıcakta otobüs beklemek zorunda kalıyor. Sorunu kendi imkanlarıyla çözmek isteyen yolcular ise, MOTAŞ’ın mobil uygulamasını açarak otobüsün nerede olduğunu takip etmeye çalışıyor. Ancak uygulama üzerinden yapılan takipler de hayal kırıklığı yaratıyor. Uygulamadaki canlı konum verilerinin gerçeği yansıtmadığı, otobüslerin haritada görünen yerle gerçek konumunun uyuşmadığı ve saatlerin tutmadığı ifade ediliyor. Dijital çağda ulaşımı kolaylaştırması gereken bu sistem, yanlış bilgilerle vatandaşın kafasını daha çok karıştırıyor.
Her gün aynı senaryoyu yaşamaktan bıkan 17/B hattı yolcuları, “Denetimler artsın, şoförler kurallara uysun ve akıllı ulaşım uygulaması düzgün çalışsın!” diyerek MOTAŞ yetkililerine çağrıda bulundu.
ROJBİN ASTEKİN
