Ev taşımak, hayatın en stresli süreçlerinden biri olarak görülürken, bu süreçte hem vatandaşlar hem de nakliye firmaları çeşitli mağduriyetlerle karşı karşıya kalıyor. Sektör temsilcileri, kayıt dışı çalışan korsan taşımacıların hem vatandaşları hem de vergisini ödeyen dürüst esnafı zor durumda bıraktığını belirterek, denetimlerin artırılmasını istedi. Nakliyeciler ayrıca, müşterilerin de fiyat kadar güvenilirliği ve firmanın belgeli olmasını dikkate alması gerektiğinin altını çizdi.

"KORSAN TAŞIMACILIK SEKTÖRÜMÜZÜN KANAYAN YARASI"

Nakliye esnafı, sektörün en büyük problemlerinden birinin korsan taşımacılık olduğunu belirterek şu ifadeleri kullandı:

“Korsan taşımacılık yıllardır sektörümüzün kanayan yarası. Vergisini veren, sigortasını yatıran, tüm yasal yükümlülüklerini yerine getiren firmalar büyük emek harcıyor. Ancak hiçbir belgesi olmayan kişiler çok düşük fiyatlarla iş alıyor. Sonrasında mağdur olan da vatandaş oluyor. Yetkililerimizin bu konuda daha duyarlı olmasını ve denetimleri artırmasını bekliyoruz.”

"FİYAT KADAR GÜVEN DE ÖNEMLİ"

 Sektör temsilcileri, nakliye ücretlerinin taşınacak eşyanın miktarına, kat durumuna, mesafeye ve sunulan hizmete göre değiştiğini belirtti.

“Bugün 15 bin liraya yapılan bir taşıma da var, 20 bin liraya yapılan taşıma da var. Her ev aynı değil, her eşya aynı değil. Sadece en ucuz fiyatı tercih etmek doğru bir yaklaşım değil. Güvenilir, belgeli ve işinin ehli firmalar tercih edilmeli.”

"ANLAŞMA SONRASI FİYAT DEĞİŞTİRENLERE DİKKAT"

Nakliyeciler, vatandaşlardan gelen en önemli şikâyetlerden birinin de bazı kötü niyetli firmaların taşıma sırasında ek ücret talep etmesi olduğunu söyledi.

“Bize gelen şikâyetlerin başında şu geliyor; bazı kişiler eşyaların yarısını araca yükledikten sonra 'Eşyanız beklediğimizden fazla çıktı' diyerek önceden anlaşılan fiyatın üzerine ücret talep ediyor. Bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için vatandaşlarımız mutlaka sözleşme yapan, belgeli ve kurumsal firmalarla çalışmalı.”

"HER MÜŞTERİ AYNI ANLAYIŞI GÖSTERMİYOR"

Nakliye esnafı, zaman zaman müşterilerden kaynaklanan sorunlarla da karşılaştıklarını ifade etti.

“Bazı müşteriler çok yüksek hizmet beklentisi içinde oluyor ancak verilen emeğin karşılığını pahalı buluyor. Bir yandan en kaliteli hizmeti isterken diğer yandan fiyatı sürekli düşürmeye çalışıyor. Oysa kaliteli hizmetin de bir maliyeti var. Bu süreç karşılıklı anlayış ve güven içinde yürütülmeli.”

"MANEVİ DEĞERİ OLAN EŞYALARIN TELAFİSİ YOK"

Nakliyeciler, ev taşımanın yalnızca eşya taşımak olmadığını, insanların yıllarca biriktirdiği hatıraları da taşıdıklarını belirtti. Nakliyeciler, “Bazen maddi değeri çok yüksek olmayan ama manevi değeri paha biçilemeyen eşyalar zarar görebiliyor. Böyle durumların geri dönüşü olmuyor. Bu nedenle insanlar evini ya da iş yerini taşırken firma seçimini çok iyi araştırmalı, sadece fiyata değil güvene ve tecrübeye de önem vermeli.”

NAKLİYE ESNAFINDAN VATANDAŞLARA ÇAĞRI

“Eşyalarınızı emanet edeceğiniz firma işinin ehli, güvenilir, belgeli ve vergi mükellefi olsun. Ev taşımak sıradan bir iş değil, emek ve tecrübe isteyen profesyonel bir hizmettir. Ucuza taşınayım derken hem paranızdan hem de yılların birikimi olan eşyalarınızdan olmayın.”

Nakliye sektörü temsilcileri, hem vatandaşların hem de dürüst çalışan esnafın korunabilmesi için korsan taşımacılıkla mücadelenin kararlılıkla sürdürülmesini isterken, ev ya da iş yeri taşıtacak kişilere de şu çağrıyı yaptı:

“Araştırın, referans sorun, belge isteyin. Eşyalarınızı yalnızca fiyatına değil, güvenine de inandığınız firmalara emanet edin.”

HANİFE SARI